Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketverkauf im Ticketshop powered by Pretix (wenn verfügbar)
(Stand: April 2026)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets“) für Veranstaltungen des Veranstalters (nachfolgend „wir“ oder „Veranstalter“) über den Online-Ticketshop (Pretix-System).
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Tickets im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.2 Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer Annahme durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail zustande.
2.3 Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben wahrheitsgemäß zu machen. Falschangaben berechtigen uns zur Stornierung des Vertrags.
3. Preise, Zahlung und Zahlungsabwicklung
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.2 Zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
3.3 Zahlung erfolgt über PayPal, Stripe oder Payone. Die Abwicklung läuft ausschließlich über den gewählten Zahlungsdienstleister.
3.4 Der Betrag ist sofort fällig.
3.5 Aufrechnung oder Zurückbehaltung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
3.6 Soweit gesetzlich zulässig werden keine zusätzlichen Gebühren für bestimmte Zahlungsmittel erhoben.
3.7 Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf dem Weg der ursprünglichen Zahlung über denselben Zahlungsdienstleister. Der Kunde trägt etwaige dadurch entstehende Gebühren, soweit gesetzlich zulässig.
4. Lieferung der Tickets / Einlass
4.1 Die Tickets werden unverzüglich nach Zahlungseingang als PDF zum Download oder per E-Mail bereitgestellt.
4.2 Der Einlass erfolgt nur mit gültigem Ticket (QR-Code). Tickets sind personengebunden und nicht übertragbar.
4.3 Wir behalten uns vor, den Einlass zu verweigern, wenn das Ticket nicht ordnungsgemäß erworben wurde oder der Käufer nicht mit dem auf dem Ticket genannten Namen übereinstimmt.
5. Widerrufsrecht, Stornierung und Rückerstattung
5.1 Für den Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
5.2 Eine Stornierung oder Rückerstattung ist daher grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt auch bei Verhinderung des Kunden, höherer Gewalt (ohne unser Verschulden) oder anderen persönlichen Gründen.
5.3 Eine Rückerstattung erfolgt nur bei:
- Vollständiger Absage oder erheblicher Änderung der Veranstaltung durch uns (Rückerstattung des Ticketpreises; Vorverkaufs- oder Servicegebühren können einbehalten werden, soweit zulässig).
- Vorliegen zwingender gesetzlicher Ansprüche.
5.4 Bereits genutzte oder eingelassene Tickets sind von jeglicher Rückerstattung ausgeschlossen.
5.5 Wir behalten uns vor, in Einzelfällen aus Kulanz eine Stornierung zu prüfen. In solchen Fällen kann eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Ticketpreises anfallen. Der verbleibende Betrag wird ausschließlich über den ursprünglichen Zahlungsweg erstattet.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Hinweis zum Widerrufsrecht:
Ein Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies gilt für den Kauf von Eintrittskarten für termingebundene Veranstaltungen.
Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht daher nicht, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
6. Haftung
6.1 Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
6.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
6.3 Die Haftung für höhere Gewalt ist ausgeschlossen.
6.4 Wir haften nicht für die inhaltliche Gestaltung durch Dritte (Künstler, Referenten etc.). Programmänderungen bleiben vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückerstattung, es sei denn, die Änderung ist erheblich.
6.5 Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen unserer Datenschutzerklärung, die unter [https://deine-domain.de/datenschutz] abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist. Bei Nutzung von PayPal, Stripe oder Payone werden Daten an diese Dienstleister weitergegeben, soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Weimar, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
8.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
weimarticket.de
E-Mail: info@weimarticket.de
01788877080
99423 Weimar
Markt 2